Federico Almada Blog personal… con lo que se me pase por la cabeza…

Dilbert (12/02/08), cuando los clientes empiezan a conocer

La edición de Dilbert de hoy, me toca muy de cerca jeje... muchas veces me ha pasado algo similar... replico (la imagen) y traduzco el diálogo:

• Jefe: Nuestros servidores están consumiendo mucha electricidad, necesitamos virtualizar
• Jefe: Ya hice mi parte de leer un artículo sobre virtualización en un periódico, ahora haz tu la parte del software
• Jefe: ¿Por qué te está tomando tanto tiempo tu parte?

Sin duda, esto sucede muy a menudo... el cliente o jefe se entera de alguna novedad super-novedosa (que en realidad, existe hace mil años) y te pide que hagas ese bendito cambio... pero solo porque el autor XYZ del diario o revista ABC dijo que era -lo mejor- para X motivo.

Lo cómico es que muchas veces se exige que los cambios sean realizados en un santiamén... y luego viene algo peor aún, el cambio no gustó y quieren que vuelvas un paso atrás hasta como estaba antes de que el viniera a recomendarte ese bendito cambio.

Por eso, consejos de profesión, cuando un cliente te pida un cambio... haz una copia de seguridad del modelo actual, y luego haz el cambio. Confirma varias veces de que el cambio agrada, caso contrario, vuelves a la versión anterior... y le recomiendas informarse un poco más para la próxima. Esto te dará un aire de respiro de un mes, más o menos, hasta que se entere de otra novedad recomendada por otro experto de un diario (que no tiene la más pálida idea y vive replicando -novedades- de hace cien años atrás).

P.D: Espero que no se enojen algunos clientes, pero la cuestión es sencilla... si nosotros creemos que un cambio va a aportarles algo valioso, lo recomendamos, sino lo descartamos. Es cuestión de lógica, nadie quiere trabajar por algo que sabe que no va a funcionar (y que luego va a tener que deshacerlo). El trabajo del informático se puede valorar de la siguiente forma... si el sistema funciona y no se queja (problemas), entonces es porque está haciendo bien su trabajo... (mantener el sistema funcionando).